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Assefaz é indicada ao Prêmio Reclame Aqui 2024
Pela primeira vez, a Assefaz está concorrendo ao Prêmio Reclame Aqui, a maior premiação de atendimento ao cliente do Brasil!
Data da publicação: 27/06/2024.
Pela primeira vez, a Assefaz está concorrendo ao Prêmio Reclame Aqui, a maior premiação de atendimento ao cliente do Brasil!
A indicação reflete o compromisso incessante de oferecer atendimento de excelência aos beneficiários. Para entender a dimensão do prêmio, a edição de 2023 registrou mais de 17 milhões de votos e a participação de mais de 1,7 mil empresas. O reconhecimento é notável tanto para os consumidores quanto para as organizações, demonstrando a relevância e o prestígio da condecoração.
A Fundação Assefaz está há mais de 14 anos ativa no Reclame Aqui, sendo este um canal de comunicação por onde a Ouvidoria recepciona os beneficiários em diferentes questões. São mais de 27 mil visualizações na página, o que consolida o perfil na plataforma como importante recurso para busca de informações pelos servidores públicos.
O time da Ouvidoria desempenha um papel de grande valor nessa conquista, pois garante que cada feedback seja rapidamente solucionado e convertido em melhorias. Em conjunto com os demais canais de relacionamento, a Fundação tem a preocupação constante de atestar a integridade e a transparência da marca, sempre com o compromisso de proporcionar experiências acolhedoras aos beneficiários.
A Assefaz concorre ao Prêmio RA 2024 na categoria Saúde – Planos de Saúde. A votação pública será entre 1º de setembro e 31 de outubro. Em breve, serão divulgadas mais informações.
Fica aqui nossa gratidão pela confiança e apoio de cada um de nossos beneficiários. É por vocês que nos dedicamos diariamente na prestação de um serviço cada vez melhor! Com Vida e pela Vida!