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Entenda os prazos de atendimento seguidos pela Assefaz
Fundação cumpre estritamente as normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar
Data da publicação: 13/08/2025.
Você sabe quais são os prazos máximos que os planos de saúde devem cumprir para atender seus beneficiários? A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) estabelece esses períodos para garantir que consultas, exames, procedimentos e internações sejam realizados dentro de um tempo limite.
A Fundação Assefaz cumpre rigorosamente os prazos estabelecidos e garante o melhor cuidado sempre, de forma rápida.
Entenda melhor:
🩺 Consulta básica - pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia: 07 dias
🏥 Consulta nas demais especialidades médicas: 14 dias
🧑⚕️ Consulta/sessão com fonoaudiólogo, nutricionista, psicólogo, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, enfermeiro obstetra ou obstetriz: 10 dias
😷 Consulta e procedimentos realizados em consultório/clínica com cirurgião-dentista: 07 dias
🧪 Serviços de diagnóstico por laboratório de análises clínicas em regime ambulatorial: 03 dias
🔬 Demais serviços de diagnóstico e terapia em regime ambulatorial: 10 dias
🏨 Procedimentos de alta complexidade (PAC): 21 dias
🛌 Atendimento em regime de internação eletiva: 21 dias
🏩 Atendimento em regime de hospital-dia: 10 dias
💊 Tratamentos antineoplásicos domiciliares de uso oral, incluindo medicamento para o controle de efeitos adversos relacionados ao tratamento e adjuvantes: 10 dias (cujo fornecimento poderá ser realizado de maneira fracionada por ciclo)
💉 Tratamentos antineoplásicos ambulatoriais e domiciliares de uso oral, procedimentos radioterápicos para tratamento de câncer e hemoterapia, na qualidade de procedimentos cuja necessidade esteja relacionada à continuidade da assistência prestada em âmbito de internação hospitalar: 10 dias (cujo fornecimento poderá ser realizado de maneira fracionada por ciclo)
🚨 Urgência e emergência: imediato
Assim, fica muito mais fácil compreender os períodos máximos e como a Assefaz trabalha para oferecer o melhor atendimento no menor tempo possível. Em caso de dúvidas, basta entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento: 0800 703 4545.