A Fundação Assefaz lamenta profundamente o falecimento do senhor Rubens Soares, ex-presidente da instituição (mandato entre 1991 e 1995). Rubens acompanhou a Assefaz desde seu nascimento, ainda como associação, e sempre se dedicou a ampliar seu alcance e impacto. Ajudou a transformar a entidade em Fundação, incentivando a criação de programas e atividades que gerassem recursos e fortalecessem o atendimento à comunidade.

Seu legado de visão, dedicação e cuidado com as pessoas permanecerá vivo em nossa memória e em nossas ações. A Fundação Assefaz se solidariza com os familiares e amigos neste momento de luto.

O ex-presidente (1991/1995) acompanhou a Assefaz desde seu nascimento, ainda como associação

Homenagem a Rubens Soares

A Fundação Assefaz convida seus beneficiários para uma noite memorável. Venha se divertir na festa 

, que acontecerá no Clube Olímpico, em Brasília, no sábado, 

, às 20h.

A música ficará por conta da dupla 

, embalando o público em uma noite de alegria. Durante a noite haverá ainda a venda de fichas por apenas R$ 10 por pessoa, que permitirá experienciar duas danças orientadas por dançarinos profissionais.

Os ingressos podem ser adquiridos diretamente com a Academia Dança e Movimento pelo telefone (61) 98253-0253, no valor de R$ 35 para beneficiários Assefaz Social e R$ 45 para os demais convidados. Pagamentos via pix ou em dinheiro terão R$ 5 de desconto em cada ingresso.



Não perca essa noite única de música, dança e celebração!



Uma oportunidade perfeita para se divertir, aprender novos passos e compartilhar bons momentos em um ambiente especial!



📅 Data: 06/09
⏰ Horário: 20h
📍 Local: Salão de Festas do Clube Assefaz Brasília (SCES Tr. 3 s/n lt 8, Avenida das Nações, próximo à Ponte JK)


Evento terá música ao vivo, dança e diversão no Clube Olímpico da Fundação

Assefaz Brasília vai promover Baile de Fichas para beneficiários e convidados



A Assefaz Social já oferece uma rede completa de benefícios, mas nossa missão é tornar sua experiência ainda melhor. Estamos ampliando nossa Rede de Vantagens e queremos saber

: quais estabelecimentos você gostaria de ver com descontos exclusivos?



Aquele restaurante que você frequenta, a farmácia que ajuda nos momentos de urgência ou a oficina de confiança podem integrar a rede, e tudo isso depende da sua sugestão.

Sua participação é essencial para tornar a Assefaz Social ainda mais completa e útil para você e sua família:

Participe da nossa pesquisa e recomende novos benefícios para a rede de vantagens Assefaz Social

Sua opinião faz a diferença! 

apresenta os Centros de Lazer da Fundação Assefaz, localizados em diversas regiões do Brasil e disponíveis para os beneficiários da Assefaz Social. Descubra lugares como Pititinga (RN), Gramado (RS) e as paisagens deslumbrantes das dunas em Aquiraz (CE).

No último tour, a Gerente Regional da Região Sul, Janaína Lopes, destacou a beleza e a singularidade dos Centros de Lazer na Região Sul do país. Do Rio Grande do Sul a Santa Catarina, seja para curtir o frio da serra gaúcha ou aproveitar as belíssimas praias, há opções para todos os gostos.




O Diretor Social da Assefaz, Pedro Arake, convida a todos a conhecerem melhor e de forma informativa os Centros de Lazer da Fundação espalhados pelo Brasil. “Esses espaços representam o nosso compromisso com o bem-estar. Por meio dos episódios, queremos mostrar tudo o que está à disposição dos nossos beneficiários”, afirmou.

O próximo episódio apresentará o Centro de Lazer Assefaz em Aracaju (SE). Reaberto em julho, o ambiente passou por melhorias na estrutura, e agora conta com chalés modernizados. Saiba mais sobre esse paraíso, localizado próximo às melhores praias da região. Não perca!



O AssefazCast é o podcast da Fundação Assefaz, com episódios semanais e temas selecionados. Há mais de um ano, o programa compartilha conhecimento e marca presença no dia a dia dos beneficiários.

A produção reafirma o compromisso da Fundação Assefaz com a transparência e a disseminação de conteúdo confiável, já são mais de 60 episódios nas principais plataformas de áudio:



Uma diversidade de serviços e descontos por uma contribuição mensal super acessível por grupo familiar (titular + dependentes diretos). Aproveite:

🏨 Clubes e hospedagens em todo o país
🛍️ Rede de vantagens em estabelecimentos pelo Brasil
🎟️ Clube Ben de Vantagens com cupons exclusivos de grandes marcas
💪 Acesso ao Wellhub (antigo Gympass)
🕊️ Assistência funeral com valor mensal acessível
➕ E muito mais!



Conheça verdadeiros paraísos de norte a sul e programe suas férias

Podcast da Assefaz estreia série sobre os Centros de Lazer da instituição

Você sabe quais são os prazos máximos que os planos de saúde devem cumprir para atender seus beneficiários? A

Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)

 estabelece esses períodos para garantir que consultas, exames, procedimentos e internações sejam realizados dentro de um tempo limite.

A Fundação Assefaz cumpre rigorosamente os prazos estabelecidos e garante o melhor cuidado sempre, de forma rápida.



🩺 Consulta básica - pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia: 07 dias
🏥 Consulta nas demais especialidades médicas: 14 dias
🧑‍⚕️ Consulta/sessão com fonoaudiólogo, nutricionista, psicólogo, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, enfermeiro obstetra ou obstetriz: 10 dias
😷 Consulta e procedimentos realizados em consultório/clínica com cirurgião-dentista: 07 dias
🧪 Serviços de diagnóstico por laboratório de análises clínicas em regime ambulatorial: 03 dias
🔬 Demais serviços de diagnóstico e terapia em regime ambulatorial: 10 dias
🏨 Procedimentos de alta complexidade (PAC): 21 dias
🛌 Atendimento em regime de internação eletiva: 21 dias
🏩 Atendimento em regime de hospital-dia: 10 dias
💊 Tratamentos antineoplásicos domiciliares de uso oral, incluindo medicamento para o controle de efeitos adversos relacionados ao tratamento e adjuvantes: 10 dias (cujo fornecimento poderá ser realizado de maneira fracionada por ciclo)
💉 Tratamentos antineoplásicos ambulatoriais e domiciliares de uso oral, procedimentos radioterápicos para tratamento de câncer e hemoterapia, na qualidade de procedimentos cuja necessidade esteja relacionada à continuidade da assistência prestada em âmbito de internação hospitalar: 10 dias (cujo fornecimento poderá ser realizado de maneira fracionada por ciclo)
🚨 Urgência e emergência: imediato

Assim, fica muito mais fácil compreender os períodos máximos e como a Assefaz trabalha para oferecer o melhor atendimento no menor tempo possível. Em caso de dúvidas, basta entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento: 0800 703 4545.



Descubra todos os canais de comunicação da Assefaz

Fundação cumpre estritamente as normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar

Entenda os prazos de atendimento seguidos pela Assefaz

Em agosto, o calendário de saúde celebra o 

, que busca conscientizar as famílias e incentivar a amamentação. A cor escolhida para dar destaque à temática está associada ao “padrão ouro” de qualidade do leite materno.

O Ministério da Saúde do Brasil recomenda a amamentação exclusiva até os seis meses de idade do bebê e de forma complementar até os dois anos ou mais. A prática é considerada essencial para a saúde e o bom desenvolvimento da criança.



Com a amamentação correta, é possível reduzir a incidência de doenças na infância, protegendo o bebê de diversas enfermidades. De acordo com a OMS e o Unicef, todos os anos cerca de 6 milhões de vidas são salvas graças ao aumento das taxas de amamentação exclusiva.

Para a mamãe, as vantagens também são diversas, como inibição de hemorragia no pós-parto e redução das chances de desenvolvimento de câncer de mama, ovário e colo do útero.



A Assefaz incentiva a amamentação exclusiva e deseja acompanhar as famílias nessa jornada. Conte com um time de saúde para chamar de seu através das Clínicas Assefaz no Distrito Federal, São Paulo, Rio de Janeiro, Maranhão e Bahia. Tenha também acesso ao Telessaúde e consulte de qualquer lugar com mais de 30 especialidades para tirar todas as suas dúvidas e ter suporte psicológico.

Para as mães que, por algum motivo não conseguem amamentar, existem alternativas como a utilização de uma Rede de Bancos de Leite Humano (rBLH). É possível, ainda, fazer o uso de fórmulas próprias. Consulte o seu médico credenciado! Esse período deve ser de carinho e acolhimento. Conte conosco!

Assefaz incentiva o aleitamento materno e oferece suporte às famílias

Agosto Dourado: amamentar é nutrir vida!

A Assefaz esteve presente na ação especial do Detran-DF, em homenagem ao Dia dos Pais, nesta quinta-feira (7). Das 9h às 15h, a Fundação participou de momentos únicos dedicados ao cuidado, bem-estar e saúde dos servidores.

Através de parceiros como Infina, Katia Suzuki e o time de saúde Sírio-Libanês, foi possível oferecer serviços como: bioimpedância, auriculoterapia, aferição de pressão arterial, liberação miofascial e agendamento de consultas durante toda a programação.

O Diretor de Administração Geral do Detran-DF, Marcus Marinho, reconhece o convênio firmado com a Fundação como um ganho para o órgão. “A Assefaz está sempre presente na gerência de atendimento ao bem-estar. Nós temos um feedback muito positivo dos servidores”, afirmou.

A Fundação Assefaz preparou ainda um material informativo sobre a importância dos cuidados com a saúde do homem: 



Com serviços de saúde gratuitos, a instituição reforçou a importância do cuidado com a saúde do homem

Fundação Assefaz promove bem-estar em ação do Detran-DF pelo Dia dos Pais

A Diretora de Saúde, Luciana Silveira, acompanhada da Coordenadora de Convênios de Patrocínio, Isabella Carvalho, e da equipe da Gerência Regional do Rio de Janeiro da Fundação Assefaz, participou, nesta quarta-feira (6), de uma visita à sede da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para recepcionar os novos servidores empossados no órgão.

Durante o encontro, as representantes da Fundação apresentaram os planos de saúde e benefícios da Assefaz, com o objetivo de fortalecer a parceria institucional e divulgar os princípios da instituição, que oferece um serviço idealizado de servidor para servidor.

A apresentação foi conduzida pela Diretora de Saúde, que detalhou as especificidades dos produtos ofertados pela Assefaz. O público demonstrou grande interesse, contribuindo com perguntas e promovendo um diálogo transparente e enriquecedor.

A Assefaz seguirá promovendo ações de aproximação, reforçando seu compromisso com a saúde e a comunicação com os servidores públicos. Acolher cada vida é um propósito fortalecido dia após dia.

O encontro contou com a participação da Diretora de Saúde, Luciana Silveira, e da equipe da Gerência Regional do RJ

Assefaz visita sede da ANS e recepciona servidores recém-empossados

Na hora de falar com a Assefaz, saber qual canal usar faz toda a diferença.

Cada um dos nossos canais de comunicação foi criado para te atender com mais agilidade, cuidado e clareza, segundo a sua necessidade.



📞 Central de Relacionamento (0800 ou Chat)


Ideal para dúvidas gerais, orientações sobre o uso do plano, informações sobre serviços, solicitações simples e acompanhamento de demandas.
✔ Atendimento rápido, direto e orientativo.



Canal de primeira instância para registrar solicitações, consultas, elogios, sugestões, dúvidas e reclamações sobre os produtos ou serviços oferecidos.
✔ Prazo de resposta de até 5 dias úteis.



Canal de segunda instância. Deve ser acionado quando a sua demanda não foi solucionada satisfatoriamente nos canais anteriores, como a Central, o Fale Conosco ou o e-mail institucional, Postos de Atendimento e Gerências Regionais.
✔ É necessário informar o número do protocolo anterior.
✔ Prazo de resposta de até 7 dias úteis.



Sigiloso e exclusivo para denúncias relacionadas a fraudes, irregularidades, descumprimento de normas internas, condutas antiéticas e outras inconformidades.
✔ Todas as orientações sobre o uso estão disponíveis 

📧 E-mail institucional (assefaz@assefaz.org.br)


Um meio direto de contato com a Fundação para envio de solicitações, dúvidas, reclamações e consultas.



Ambientes digitais disponíveis 24 horas por dia para consulta de rede credenciada, emissão de boletos, acompanhamento de protocolos, entre outros serviços.



💡 Sempre que precisar, escolha o caminho certo. 

Assim, sua demanda é atendida com mais rapidez e eficiência.

Cada um dos nossos canais de comunicação foi criado para te atender com mais agilidade, cuidado e clareza, segundo a sua necessidade

Falar com a Assefaz é fácil: conheça nossos canais de atendimento

Idealizado com atenção aos detalhes e foco na qualidade, o plano 

 dá mais um passo em direção ao cuidado integral. A partir de 1º de agosto, seus beneficiários passam a contar com a 

Atenção Primária à Saúde (APS) Virtual com o time de saúde Sírio-Libanês

.

Durante a fase de implantação, o agendamento será feito pelos nossos concierges, que que acompanharão cada etapa com orientação e atenção personalizada. Em breve, o serviço poderá ser acessado pelo aplicativo da Assefaz. Por meio da plataforma, será possível agendar e realizar consultas digitais com equipe multidisciplinar, em um ambiente de escuta qualificada, orientação contínua e acesso facilitado — tudo isso 

.

O ambiente virtual mantém o padrão de excelência já reconhecido no atendimento presencial da Clínica Assefaz com o time de saúde Sírio-Libanês, localizada em Brasília. A proposta é oferecer acompanhamento preventivo em todas as fases da vida, com mais comodidade, agilidade e segurança, reduzindo deslocamentos e fortalecendo a promoção do bem-estar.

Além da APS, o 

Pronto Atendimento Virtual do Sírio-Libanês

 também faz parte das vantagens exclusivas para os beneficiários do Jade Capital. O serviço oferece assistência médica 24 horas por dia para quadros de baixa complexidade, com acesso direto pelo aplicativo e atendimento realizado por médicos de família, clínicos e enfermeiros.

A novidade está disponível para beneficiários de todas as capitais, com exceção do Distrito Federal, que já conta com a estrutura presencial da Clínica Assefaz com o time de saúde Sírio-Libanês.



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